- Zvířata mohou být přepravovaná pouze tehdy, jsou-li pro plánovanou cestu způsobilá. Všechna zvířata musí být přepravována za podmínek, které zaručují, že nedojde k jejich zranění nebo zbytečnému utrpení.
- Zvířata musí být přepravovaná v přepravkách odpovídající velikosti a opatřena větracími otvory pro daný druh a počet kusů.
- Přepravky/přepravní boxy musí být konstruovány a zabezpečeny tak, aby nedošlo ke zranění, útěku či úhynu přepravovaných zvířat.
- Na každé přepravce musí být uvedeno – jméno, kontakt na příjemce i odesílatele, druh, počet zvířat a místo předání.
- Nepřepravujeme zvířata ve vysokém stupni březosti, nebo těsně po porodu, sající neodstavená mláďata.
- Poraněná zvířata a zvířata s fyziologickými nebo patologickými stavy se nepovažuji za způsobilá k přepravě.
- Exotické ptactvo nepřepravujeme v nejvyšším stupni přepeřování.
- V zimních měsících (od 1.11. do 31.3.) je odesílatel povinen, při přepravě akvarijních a terarijních zvířat, umístit do přepravního boxu výhřevný sáček k udržení stabilní teploty. Výhřevné sáčky lze objednat spolu s přepravou!
- Akvariní ryby musí být zabaleny do transportních sáčků odpovídající velikosti a počtu kusů ryb, aby bylo zajištěno dostatečné množství kyslíku po celou dobu přepravy.
- Doporučujeme ryby minimálně 24hod. před přepravou nekrmit a pro přepravu použít vodu z akvária.
- Čerstvě vylíhnutá drůbež do stáří 5 dnů musí být balena do krabic určených pro přepravu zmiňované kategorie. Minimální plocha přepravního prostoru je 21-25cm2 na 1 kus.
- Jako přepravci neručíme za případné neshody mezi odesílatelem a příjemcem ohledně přepravovaných zvířat, jako např. pohlaví, velikost, barva, plemeno, druh, stáří aj.
- Maximální rozměr zásilky kterou lze přepravit je 120x100x70cm (dxvxš)
- Orientační čas vyzvednutí a doručení bude uveden v emailu spolu s potvrzením objednávky do 48h od objednání, tento čas se může lišit v závisti na okolnostech přepravy. Přesný čas bude sdělen řidičem přibližně hodinu před příjezdem na svozové místo, tento čas je nutné dodržet!
- Objednanou přepravu lze zrušit do 48hod. před plánovaným termínem.
- V současné době lze platbu uhradit pouze v hotovosti na místě.
- V případě nepřevzetí zvířete, bude odesílatel neprodleně kontaktován a situace bude řešena individuálně, přepravné v tomto případě hradí v plné výši Odesílatel!
- V případě nesplnění podmínek přepravy má dopravce plné právo přepravní box odmítnout a vrátit odesílateli.
- V ceně přepravy je zahrnuto pojištění proti úhynu, způsobené dopravní nehodou, přehřátím či podchlazením, přestože zvíře bylo v odpovídajícím přepravním boxu.
Pojištění se nevztahuje na tyto situace:
- Úhyn způsobený špatně zvoleným přepravním boxem neodpovídající velikosti.
- Úhyn způsobený větším počtem zvířat v přepravním boxu než bylo nahlášeno přepravci.
- Úhyn z důvodu vysoké koncentrace zvířat v přepravním boxu.
- Uhynulé zvíře bylo nemocné, těsně po porodu, mládě závislé na mateřském mléce, péči matky, popř. jinak oslabeno.
Případný úhyn se zjišťuje nařízenou veterinární pitvou. V případě zjištění, že k úhynu nedošlo z důvodu pochybení ze strany přepravce, hradí pitvu odesílatel.
Při nesplnění či porušení některých z výše vyjmenovaných podmínek, nebude případná reklamace uznána.